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——访快钱支付清算信息有限公司董事长关国光
来源:《侨商》杂志39期 文/杨慧君

关国光的工作经历比较丰富,但始终未离开一个“钱”字。1993 年毕业于美国亚利桑那大学,拥有工业管理硕士学位。美国特许金融分析师。曾在纽约从事私募基金的资产管理以及互联网等高科技产业的投资。1999 年投资并参与网易开曼群岛控股的组建,任网易资深副总裁,掌管企业发展与战略合作。2004 年创建“快钱”,现任快钱支付清算信息有限公司董事长。

恋上华尔街,结缘“网易”

1964 年出生,籍贯山东青岛的关国光早期职业变化相当随机。

进入大学时,因上海交通大学宣传造船专业最好,关国光便选择了船舶制造。其实,造船专业非常狭窄,我们班里,最终留下来干这行的,不到10%,其他人都转行了。”于是,毕业后,关国光决定到美国学习现代化制造管理,即ERP。然而,不安分的他又发现自己对此也没有太大的兴趣。后来,关国光到了纽约华尔街。

华尔街,纽约市曼哈顿区南部一条大街的名字,长不超过一英里,宽仅11 米。然而,这条街却是全球金融服务中心,是金融和投资高度集中的象征,它承载着太多太多的辉煌。“华尔街”,以其别样的风姿与风情深深地吸引着初来乍到的关国光。他放弃了正在准备的博士论文,转而进入华尔街一家基金公司做金融分析,从事私募基金的资产管理工作。

1997 年,在美国,以资本主导的互联网行业开始蓬勃发展,股市更是不断飙升,崭新的行业带来了很多的市场机会。工科背景出身的关国光以其敏锐的眼光很快地捕捉到了新的投资商机。“那时候,我就想,中国人口众多,消费市场巨大。虽然相较于美国市场有一定的滞后,但是能否将美国的模式复制到中国呢?”在华尔街积累了丰富的互联网等高科技产业的投资经验后,关国光反复地思索与尝试着。

为此,他先后多次致电搜狐、新浪等国内互联网公司,进行详尽而周密的市场调研。作为国内早期崛起的互联网公司,当时的新浪已经相当专业化了,搜狐又是前期市场拓展的企业,都不是投资的最佳选择。就在关国光四处寻找机遇的时候,网易进入了他的视线。网易有产品群,用户口碑很好,关国光与年仅26岁的丁磊在香港一拍即合。1999年,关国光加盟网易,出任资深副总裁,投资并参与了网易开曼群岛控股的组建,掌管企业发展与战略合作。在关国光的运作下,网易在短短一年内便完成了重组及1.3亿美元的融资,从一个30人的小企业跃升为具有350名员工的美国纳斯达克上市公司。

审时度势,创建“快钱”

2001 年初,功成名就的关国光选择退出网易。在网易的那段时间,每天都在往前跑,没有时间去学习,一直往外掏东西,后来就觉得自己所有的东西都被用光了,这是一件令人倍感恐惧的事情。网易上市后,我觉得休息和充电的时机成熟了。于是,便选择了离开。”离职网易后,关国光休息了很长一段时间,并重新开始了他的投资生涯,主要涉及医药、制造等传统行业,但影响有限。不安分的灵魂再次躁动起来,然而十余年一直围着“钱”转的关国光,不久便看到了新的商机——第三方支付。当时,美国的第三方支付已初具规模,而在中国这一行业则刚刚开始,就连“支付宝”也还处于蹒跚学步中。

信息化金融时代的到来,使得以信息技术优化流动资金管理成为了可能,而经济行为的规模化和国际化是推动金融服务业发展的长期动因。过去十年,电子商务新时代带来了四个便利 :有利于建立直接的销售渠道;有利于产品服务创新;有利于进行高效的资金财务管理 ;有利于建立全新的客户关系。随着中国经济增长方式地转变,经济结构转型和产业从“E(Commerce)”走向“E(Business)”,需要创新型金融和电子支付清算服务支持。

电子支付清算是现代国际金融体系中蓬勃发展的战略性产业,支付系统更是经济发展的重要基础设施。电子支付的效率直接影响着经济行为的模式和效率。一个国家的支付系统的业务总量和GDP 的比值更可以直观地判断宏观经济的运转效率。比值越高,说明社会资金周转越快,经济运转效率越高 ;反之,亦然。当前,中国的非现金支付清算总量同国内生产总值之间的比值约为30 多倍,而欧美发达国家两者之间的比值为60-70 倍,表明我国与发达国家相比,在支付清算效率方面仍有很大的差距,同时也存在巨大的提升空间。

关国光深刻地认识到信息技术对于这个时代的意义。信息技术渗入任何一个传统行业都会令其产生巨大的变革:对于零售行业的影响是产生像淘宝、京东这样的网上商城;对商旅的影响是产生携程、艺龙等 ;对信息获取手段的影响则是产生搜索引擎,如百度、谷歌等。关国光坚定地认为,这是产业趋势,这些变革不是一个人或一个机构能够促成的。

此外,关国光平时喜欢读两类书:一类是历史书,一类是与金融相关的专业书。在学习与实践中,关国光总结出提高创业成功几率的两条铁律:一是把握趋势。如果在一个高速增长的市场中,即使团队不是完美的,仍然能够完成高速增长 ;反之,如果一个只是5% 增长空间的市场,即使让一个能达到90 分的团队来管理运营,也很难达到15% 的增长率。二是产品需求必须要有非常清楚的价值主张。创业初期,一定要把个人的感觉和市场的客观判定冷静地区分开来。产品需要的价值判定不是主观判定,必须要由市场来进行判定。

谨慎分析后,关国光选定杀入信息技术支持下的金融服务业。谁来决定这个市场发展或不发展?不是银行,也不是我,而是客户。客户的需求决定了什么业务模式能发展,什么业务模式能壮大 ;反之,什么业务模式会衰败。”让钱更快地流动起来,无论是对个人,还是对企业,都有非常大的价值。基于此,2004 年4 月,快钱支付清算信息有限公司成立。

那是一段让关国光十分难忘的创业历程。一开始没有人相信我们。”关国光回忆道,人们听到“快钱”,很容易将其和“热钱”等带有负面色彩的金融词汇联系起来,那时的第三方支付环境,也远没有今天这么成熟。快钱的第一笔业务来自互联网广告公司好耶。当时好耶希望快钱能够将一笔30万左右的广告款分发给一批极其分散的中小网站,因为这些过于零散的款项让好耶的财务操作十分麻烦。快钱的第三方支付平台帮助好耶很好地解决了这个难题。在那个无人知晓的公司、缺乏信任的年代,好耶等敢于尝鲜的客户的信任,让快钱挺了过来。就这样,关国光慢慢开始将快钱的发展重点转向行业应用客户上。在他看来,为一些传统行业量身定制一套支付服务方式,在中国有着巨大的市场空间。

“快钱”,专业的资金搬运家

2005年,快钱的支付平台上线。信息技术和金融服务的结合”,是关国光 当年想象的那个广阔无边的支付行业。快钱不断更新着自己的后台系统,使其第三方支付平台不仅仅用于网络支付,还接受移动电话支付、固定电话支付、POS 机刷卡支付、数字电视支付、专用网络支付等线下支付方式。这种不同于支付宝的服务与支付方式,使得快钱创立了一种“另类”的第三方支付公司盈利模式。

快钱的商业模式究竟与支付宝有何不同?在关国光看来,某种程度上,快钱与支付宝一样,是一个独立的第三方平台。但双方又有明显的不同 :支付宝面对的是个人用户,快钱服务的主要是企业客户。不仅如此,快钱还向交易双方提供更深层次的服务,比如通过引入银行授信等方式,帮助企业提高资金运营效率等。我们永远不会从马云的手里抢生意。”提到竞争,关国光总是习惯于将这句话挂在嘴边。第一,支付宝已经做得足够大;第二,个人在线支付市场的增长空间有限。未来,我希望外界能将‘快钱’看成一家‘信息化金融服务提供商’,而非传统意义上的互联网公司。”

“快钱”的标示以象征血液的红色为品牌颜色,意味着快钱的职责就是让企业的资金血液畅通流转 ;“快钱”与“e”结合,寓意随着电子商务的纵深发展,快钱以完善的信息化平台,为企业提供高效的资金管理解决方案,让企业的资金血脉畅通无阻,助力企业加速发展。

2007年,快钱开始把更多的资源向传统企业倾斜。2010年,以供 应链融资为主的金融保理业务成为快钱业务增长的新亮点。关国光曾将自己的工作类比为快递公司,只不过快递是通过快速传递实物来提升价值,而他是加速资金运转而提升价值。创建至今,总部位于上海的快钱,已在北京、广州、深圳等地设立了分公司,在天津设立了金融服务公司,在南京设立了全国首家创新型金融服务研发中心,形成了一支超过1200人的专业化服务团队。2011年5月,快钱成为第一批获得央行颁发的第三方支付牌照。2014年2月,支付机构跨境人民币业务正式启动,快钱又成为首批获准在自贸区开展跨境人民币结算业务的机构之一。

“为企业加速”,是快钱的品牌口号。快钱致力于帮助企业以电子化形式多、快、好、省的“搬运”资金,使企业一元钱可以当两元钱用,从而实现企业的加速发展。快钱所代表的信息化金融服务产业已被列为国家重点支持和鼓励的战略性新兴产业,成为优化社会资源配置、推动国家产业结构升级、引导未来经济社会发展的重要推动力量。

作为国内领先的信息化金融服务提供商,如今,快钱拥于超过139万家商业合作伙伴,共同见证着信息化金融服务的巨大价值。快钱的流动资金解决方案不仅广泛应用于商旅、保险、电子商务、物流等现代化服务产业,也渗透到制造、医药、服装等传统领域;合作伙伴更是覆盖东方航空、南方航空、平安集团、中国人寿、京东商城、当当网、宅急送、百度、新浪、李宁、联想、戴尔、神州数码等各行业内的领军企业。

“十一五”期间,借着国家大力倡导电子商务以及上海市建设国际金融中心的东风,快钱从一开始就驶上了一条发展的快车道,连续五年增长率超过100%,形成了电子支付行业的“快钱现象”。

随着金融监管的日趋规范与严格,对于第三方支付这个新兴商业模式而言,未来仍将面临很大的挑战。对此,关国光信心十足。金融创新必然伴随着金融风险,而成功者总是那些敢于直面风险,勇于化解风险的人。